Politique de confidentialité

Comment nous protégeons vos données personnelles

Dernière mise à jour : 22/02/2026

Chez Finan, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme.

1. Collecte des données

Nous collectons les types de données suivants :

Données d'identification

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Date de naissance
  • Pièce d'identité (dans le cadre du KYC)

Données financières

  • Informations de paiement (via nos prestataires sécurisés FedaPay et KKiaPay)
  • Historique des transactions
  • Soldes et mouvements de compte

Données techniques

  • Adresse IP
  • Type de navigateur et appareil
  • Pages visitées et durée de visite
  • Cookies et technologies similaires

2. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

  • Créer et gérer votre compte utilisateur
  • Traiter vos transactions financières (cotisations, contributions, dons, achats)
  • Vérifier votre identité (processus KYC) conformément aux réglementations en vigueur
  • Vous envoyer des notifications relatives à vos activités
  • Améliorer nos services et votre expérience utilisateur
  • Prévenir la fraude et assurer la sécurité de la plateforme
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires

3. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons les partager avec :

  • Prestataires de paiement : FedaPay et KKiaPay pour le traitement des transactions
  • Opérateurs de mobile money : MTN MoMo, Moov Money pour les paiements mobiles
  • Autorités compétentes : en cas d'obligation légale ou de demande judiciaire
  • Sous-traitants techniques : hébergement, maintenance, dans le respect strict de la confidentialité

4. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité robustes :

  • Chiffrement des données en transit (SSL/TLS) et au repos
  • Authentification à deux facteurs (2FA)
  • Surveillance continue des accès et des activités suspectes
  • Audits de sécurité réguliers
  • Formation de notre équipe aux bonnes pratiques de sécurité
  • Sauvegarde régulière des données

5. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée de votre utilisation de nos services, puis pendant les durées requises par la législation applicable. Les données financières sont conservées conformément aux obligations légales en matière de lutte contre le blanchiment d'argent (5 ans minimum après la clôture du compte).

Les données de navigation et logs techniques sont conservées pendant une durée maximale de 12 mois.

6. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
  • Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
  • Droit de suppression : demander l'effacement de vos données (sous réserve des obligations légales)
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible
  • Droit de limitation : restreindre le traitement de vos données dans certains cas

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse : privacy@finan.pro

7. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou via une notification sur la plateforme.

8. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :